Как говорить, чтобы вас слушали - Майкл Клейтон

Речь и коммуникации – это удивительные достижения, которые отличают людей от животного мира. Но очень часто бывает так, что когда мы говорим, люди нас не слушают, поэтому в книге приводится описание барьеров, которые мешают общению, и разъясняются принципы, по которым строится правильное общение с людьми.Книга состоит из четырех частей. В первой части «Говорим и слушаем» автор размышляет об устной речи вообще и говорит о том, как мы слушаем и, следовательно, какие задачи следует ставить перед собой, если вы хотите, чтобы люди вас слушали.

Во второй части «Расшифровываем коммуникацию» читатель узнает о том, как правильно читать телесные сигналы, как реагировать на мимику собеседника, как правильно использовать голос и т.д. Третья часть «Убеждаем и влияем» посвящена техникам убеждения и влияния на собеседника. Автор разъясняет, как правильно формулировать свои мысли, как задавать вопросы, как использовать аргументы и т.д. В заключительной части «Спорим и разрешаем конфликты» автор дает советы, как правильно спорить и разрешать конфликты, как искать компромисс и находить общий язык с другими. В книге приводятся примеры из жизни и упражнения, которые помогают читателю понимать и применять принципы правильного общения на практике. Все это делает книгу «Как говорить, чтобы вас слушали» незаменимым руководством для всех, кто хочет улучшить свои навыки общения и добиться успеха в работе, личной жизни и во всех сферах жизни.