Шрифт:
Интервал:
Закладка:
— Это же не мой типаж.
А я отвечала:
— Вы просто примерьте, будете удивлены…
И люди удивлялись. Действительно удивлялись. Говорили, что никогда не носили ничего подобного, но сейчас видят, что им действительно хорошо. И покупали. И не раз, и не два. Некоторые клиенты потом приводили родственников, знакомых.
За три недели продажи в моём отделе значительно выросли, опередив некоторых других.
Это было и чудо, и закономерность. Чудо — потому что без благословения свыше такие хорошие времена всё же невозможны. А закономерность — потому что я очень старалась и использовала все свои навыки и знания, чтобы поступать правильно.
Ведь это только кажется, что работа продавцом — лёгкая работа. Здесь нужны психология, осторожность, тактичность, вежливость, умение держать лицо. Кстати, я так и не пользовалась большим количеством косметики. По сравнению с другими девочками выглядела бледной и неброской. Но ко мне иной раз шли даже охотнее. Многим людям больше импонирует простота, чем вычурность.
На так называемых планёрках в конце рабочего дня Вита теперь не говорила мне ни слова. Было заметно, что ей хотелось бы говорить, но сказать было нечего. Владислава, ненавидящая меня лютой ненавистью — даже не знаю почему, — демонстративно не здоровалась по утрам. Это обстоятельство меня вообще изумляло. Что за ребячество? Мы как будто в детском саду. Губы дуем, сплетни распускаем…
Да-да, я прекрасно знала, что обо мне судачат. Ну и какая разница? Это не имело никакого значения, пока в мой кошелёк капали деньги.
А вот Илона некоторое время назад стала приходить ко мне в отдел с чашечкой кофе и улыбкой на лице. Мы перебрасывались парой фраз. Я благодарила её за угощение. Она восхищалась моей способностью подать товар — и уходила.
Мне казалось, что на неё за это злятся. А я удивлялась. Действительно ли она искренна? Но причин сближаться со мной по каким-то другим мотивам я не видела. Что с меня взять? Я простая, как пять копеек. Ни связей, ни броской красоты, ни особенных знаний.
Так прошёл месяц.
Света была в курсе абсолютно всех моих взлётов и падений. Мне нравилось приходить к ней по вечерам и рассказывать о раздражённой Владиславе, шушукающихся девчонках и высокомерной Вите, которая никак не могла получить того, ради чего меня наняла.
Света по-простому возмущалась, называла их раскрашенными курицами, а Виту — злобной Брунгильдой. Не знаю, что это за прозвище. Видимо, персонаж такой.
И вот прошёл месяц. Помимо минимальной заработной платы в бутике существовали надбавки в зависимости от количества проданного товара. Я радовалась. Мне отчаянно нужны были деньги. И вообще эта работа мне нравилась. Мне нравилось заниматься с клиентами. Меня устраивало почти всё — кроме отношений внутри коллектива.
Я хотела бы остаться здесь.
Неожиданный конфликт случился как-то днём.
Мать с дочкой — покупательницы — ходили по залу уже минут сорок. Я наблюдала за ними издалека. Они выглядели уставшими, немного потерянными. Дочь всё время тянула мать к выходу, а та, наоборот, хотела что-то выбрать и никак не находила ничего по сердцу.
Я подошла к ним, когда они уже явно собирались уходить.
— Может быть, вы хотите посмотреть головные уборы? — произнесла с мягкой улыбкой. — Как раз на такую погоду у меня есть модели вам к лицу.
Я просто предложила, особо не надеясь, что они согласятся. Но они покорно пошли за мной.
Показала шапки и для одной, и для другой. Рассказала, что можно создать комплекты. Предложила сумки в тон. И, к моему удивлению, они купили всё, что я предлагала. И шапки, и шарфы, и перчатки, и по сумке. Всё — не дешёвое.
Это было даже немного сверхъестественно. Но я порадовалась такой удаче. Клиентки ушли довольными.
И тут подскочила Владислава.
— Ты вообще понимаешь, что делаешь? — накинулась она на меня, говоря достаточно громко, чтобы слышали окружающие. — Я полчаса их обрабатывала. Полчаса! И они почти согласились купить в моём отделе одежду. А ты пришла и увела их к себе? Это как вообще называется?
— Это неправда, — сказала я спокойно. — Клиенты уже явно собирались уходить. И я, кстати, не заметила тебя рядом с ними.
— Не ври! — голос девушки стал резче. — Ты их у меня увела. Это как минимум некрасиво. Подло. Думаешь, ты лучше других? Собралась деньжат подсобрать за наш счёт?
Сбежались девочки. Пришла Вита.
Владислава говорила быстро, жёстко, с жгучей обидой в голосе. Как и ожидалось, Вита слушала и кивала, а потом посмотрела на меня.
— Так нельзя, Наташа. Мы команда. А ты решила обогатиться за чужой счёт? Это просто отвратительно.
Девочки зашумели.
А я крепко сжала зубы. Конечно же, Владислава наврала. В этом не было никаких сомнений. Но кто меня станет слушать? Все доверяли только ей.
В этот момент меня пронзила мысль: а может, стоит отсюда уйти? Зачем терпеть эти издевательства? Но мне нравилось здесь работать. И ещё мне нравилась заработная плата.
Нет, я не уйду.
Я вспомнила слова Светы. Она говорила мне их не раз: никогда не стоит убегать. Лучше поставить завистников на место. Это будет сладкая победа. А убежишь — всю жизнь потом будешь помнить своё поражение.
Поэтому я не стала поддаваться эмоциям.
Конфликт так и остался неразрешённым, а в конце дня Вита собрала всех.
— Вчера я проводила ежемесячную проверку, — сказала она. — Из отдела Наташи, — она посмотрела прямо на меня, — пропал дорогой комплект. Шапка из белого лисьего меха и вязанный шарф в тон с меховыми кисточками.
Все уставились на меня.
Я напрягла память. Что-то я не припоминаю такого комплекта. Попыталась это сказать, но Вита тут же прервала меня.
— Стоимость его будет вычтена из твоей зарплаты.
Я была в шоке.
— Но ничего не пропало! Я в этом уверена.
— Пропало, — с нажимом ответила Вита. — И не надо со мной спорить. Я знаю лучше.
Она сделала паузу и добавила:
— Впрочем, я готова пойти навстречу. Ты можешь отработать эту сумму, если пойдешь на полставки уборщицей в течение всего следующего месяца.
Все молчали. И я тоже.
Было очевидно: она поставила себе целью втоптать меня в грязь. И это был лишь один из приёмов.
Может, уволиться?
Но это было бы слишком несправедливо…
Глава 19 Загнали в