Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Но, возможно, самой парадоксальной стала победа стратегии «око за око», которая сотрудничает на первом ходу, а затем повторяет действие другого игрока на предыдущем ходу.
Успех определялся несколькими качествами, которые делали эту стратегию эффективной практически в любом взаимодействии:
1) она избегала ненужного конфликта за счет сотрудничества до тех пор, пока это делает другой игрок;
2) была готова принять ответные меры после предательства другого игрока;
3) она прощала после своих ответных мер на обман со стороны другого игрока, если последний возвращался к сотрудничеству;
4) обладала предельной ясностью поведения, чтобы другой игрок мог приспособиться к ее образцу действий.
Но как же могло получиться, что в условиях соревнования, где победитель определяется в индивидуальном зачете, победу одержали программы, ориентированные на сотрудничество? Ответ прост: у каждой из них был высокий шанс встретиться в будущем в турнирных рамках. Выбор, сделанный одной из сторон сейчас, сказывался на перспективах будущего взаимодействия с другой стороной, которая могла «отплатить» за предательство или вознаградить за сотрудничество.
Это же правило актуально для реальной жизни: если вы считаете, что больше не встретите попутчика из поезда, значит, можно не беспокоиться о будущих проблемах. Отчасти этим объясняется желание поболтать со случайным знакомым о житейских неурядицах. Возможно, те же взгляды на взаимодействие лежат в основе и некоторых других сфер нашей жизни. Например, еда в кафе и ресторанах в аэропортах редко вызывает восторг, в отличие от заведений, расположенных в менее проходных местах и рассчитанных на постоянных посетителей.
Возможность встретиться еще раз, как в игре, так и в реальной жизни, называется значимым горизонтом сотрудничества . И это – важнейшая основа партнерских отношений, потому что создает рациональный стимул даже для закоренелого эгоиста. Возникает надежда получить больший результат от совместной работы. И подкрепляется она уверенностью: даже если доверие партнера будет обмануто, он сможет «отомстить» в ходе следующих «раундов» взаимодействия с обидчиком. Ведь наивная готовность сотрудничать, невзирая на поведение другого, – прямой путь в жертвы. Более циничные индивиды, настроенные на сугубо личное обогащение, как, например, представители Э-Д и Э-П фреймов, не упустят возможности воспользоваться доверчивым оппонентом.
Что же не так с манипулятивными и эгоистичными программами? Они эффективно взаимодействуют только с теми, кто не способен ответить, со слабыми. Любая успешная в турнире программа действовала по принципам взаимности: наказывала эгоистов и сотрудничала с другими эффективными партнерскими программами. Поэтому ресурсы, которые она потеряла в борьбе с «обманщиками», компенсировались при взаимодействии с коллегами, ориентированными на партнерство. Тогда как удел эгоистов – постоянная борьба, отнимающая ресурсы и не дающая никаких преимуществ в долгосрочной перспективе.
Математический анализ показал, что соблюдение правил, которые не дают стабильно высоких результатов при взаимодействии с себе подобными обречены на провал. Поначалу эгоизм и манипуляции могут показаться многообещающими, но со временем они разрушают саму среду, нужную для успеха. Более того, как показал опыт турнира, даже однократное «предательство» в мире взаимности способно породить эффект эхо, когда другая сторона отзеркаливает единожды принятое ошибочное решение «погреть руки у чужого костра».
Насколько правила игры воспроизводят принципы взаимодействия людей в реальной жизни? На мой взгляд, более чем. Переговоры в нашем мире – это аналог повторяющейся дилеммы узника. Мы создаем доверие, основанное на симпатии или авторитете, а дальше встаем перед выбором. Предать (через навязывание кабальных условий, введение в заблуждение, умышленное использование в свою пользу пробелов в договоре и т. д.) или оправдать (предупредить контрагента о возможных подводных камнях сотрудничества, отказаться от возможности воспользоваться слабостью текущей позиции партнера и т. д.).
В большинстве случаев соблюдаются и прочие условия абстрактной игровой модели: в реальной жизни почти при каждом конкретном взаимодействии предать тактически выгоднее, если партнер сотрудничает. Далее в порядке убывания индивидуальной выгоды идут сотрудничество с тем, кто отвечает взаимностью, и взаимный обман. И, наконец, наименее выгодно сотрудничество с обманщиком. Но главное, как и в игре, у каждого есть высокий шанс встретиться друг с другом снова, что создает прочную базу для развития кооперации, делая сотрудничество с теми, кто отвечает взаимностью, единственно устойчивой моделью долгосрочного взаимодействия.
Многие слышали про теорию шести рукопожатий, выдвинутую в 1969 году американскими социальными психологами Стэнли Милгрэмом и Джеффри Трэверсом. Именно ее проиллюстрировали создатели российского фильма «Елки», показав детдомовского мальчика Вову, который проверил на практике эту концепцию. Суть ее в том, что каждый житель планеты опосредованно знаком с любым другим человеком через цепочку общих знакомых, в среднем состоящую из пяти человек.
В эру интернета, глобализации и социальных сетей теория «шести» постепенно превращается в теорию «пяти» рукопожатий. И число продолжает неминуемо сокращаться: благодаря развитию современных технологий и распространению деловых сообществ шансы повторной встречи даже с абсолютным незнакомцем значительно выше, чем несколько десятков лет назад. Следовательно, растут и предпосылки к кооперативному поведению.
Рациональная выгода сотрудничества подпитывается нашей способностью проявлять эмпатию и ставить себя на место другого. Все это, помноженное на глубокое чувство сопереживания, способно заставить даже явных противников искать пути к мирному сосуществованию по принципу «живи и дай жить другим».
Поэтому выводы, которые сделал Роберт Аксельрод в отношении принципов успеха в дилемме узника актуальны и для реального мира переговоров, и межличностного взаимодействия.
Отмечу, что ориентация на сотрудничество